Turtle Farm YattoKame / 日本

咱们是 “YattoKame 龟类养殖场”！这个网站主要卖自己繁殖的乌龟，还有其他爬行动物，连带龟粮、饲养工具和周边都卖。


↑上面这俩是麦氏长颈龟和侏儒长颈龟的母龟种龟！从这张图能很清楚看出来侏儒长颈龟有多小吧～现在正卖这两只种龟繁殖出来的人工繁育个体（CB 个体）呢！

“やっとかめ（YattoKame）” 是啥意思呀？……这是东海地区的方言，本来是 “八十日ぶり” 的意思，就是 “好久不见”。我们起这个名，一方面是希望大家 “偶尔来店里逛逛就好开心”，另一方面也藏了两层意思：一是 “好多好多乌龟”，二是 “终于把乌龟店开起来啦”。

※郑重提醒：这个网站里的图片和文字，不许偷偷用！没经过版权方同意就复制，这是侵犯复制权；要是放到网上传播，就是侵犯信息网络传播权。博客和社交平台（SNS）可不算 “个人使用”，这点一定要注意！（依据《著作权法》第 119 条第 1 款）

一、基础信息

（一）销售方与负责人

• 销售方：Turtle Farm YattoKame（可译为 “YattoKame 龟类养殖场”）
• 地址：日本静冈县湖西市鹫津 2518-17，邮编 431-0431
• 联系方式：电话 090-1276-0045；传真 053-576-0045
• 销售负责人：誉田宽一

（二）资质证件

• 动物经营许可证：销售类第 227607055 号、出租类第 227607056 号
• 证件登记日期：平成 19 年 5 月 25 日（即 2007 年 5 月 25 日）
• 证件有效期至：令和 4 年 5 月 24 日（即 2022 年 5 月 24 日）
• 持有 “宠物动物饲养管理师” 资质

二、交易核心规则

（一）费用说明

1. 需额外支付费用：商品价格 10% 的消费税；银行转账手续费（仅转账付款时）；货到付款手续费（按总金额阶梯收取，1 万日元以下 330 日元含税，1 万 – 3 万日元 440 日元含税，3 万 – 10 万日元 660 日元含税，10 万 – 30 万日元 1100 日元含税）。
2. 配送相关：默认到店自提，提前确认并沟通后可发货；运费 930 日元起，具体金额根据收货地区、龟的大小及气候计算。

（二）付款与交货

1. 付款时间：下单后 1 周内；若分期支付延迟，需按年率 12% 支付滞纳金。
2. 交货时间：下单后 1 周内；超过 1 周未提货，每天收取 300 日元保管费。
3. 付款方式：仅支持银行转账、货到付款。

（三）下单方式

• 仅接受邮件下单；若为动物经营从业者且需发货，无论采购用途（进货或个人宠物），必须提前提供登记编号。

三、售后与特殊约定

（一）退换货规则

1. 活体龟类：若不满意，当天内联系可退货，但仅退还活体本身费用，运费、转账手续费等需买家承担；若活体死亡，需当天发送到货状态照片并退回，自行处理则不退款；因 “与想象不符” 退货，将不再合作；收货 1 周或 1 个月后以 “状态变差” 要求退款，不予处理。
2. 饲料及周边：若为残次品，联系后退回即可。
3. 发货限制：发货需 2 天以上的地区，以及次日可达但非北海道、冲绳、福冈县的九州地区，不保证活体到货存活；严寒、酷暑时期，若买家指定夜间到货，同样不保证存活，下单时会提前确认。

（二）特殊声明

1. 性别相关：龟的性别受温度影响（TSD 机制），不同品种性别概率不同，无法 100% 保证，即便与预期不符也不补偿；不接受对未标注性别的个体强行要求辨别性别的行为。
2. 禁止合作情形：下单后无力付款却占用库存、下单后议价、冲动购买后立即取消、签收活体却不返还附带文件，出现以上行为将终止合作；缺乏常识和礼貌的买家，因后续易产生纠纷，也不合作。

四、到店与咨询要求

（一）到店规则

• 仅接受通过订单系统预约的买家到店提货，不允许单纯参观；禁止未预约擅自到店并强行要求入店。

（二）咨询规范

1. 饲养咨询：仅解答在本店购买的龟的饲养问题，其他店铺购买的龟，仅在活动期间或到店时有空闲时可闲聊；不接受以 “服务好就考虑在你家买龟” 为由，咨询其他店铺龟的饲养问题。
2. 咨询方式：优先通过 “咨询表单” 联系，禁止像聊天一样多次发送简短问题；不接受议价邮件，此类邮件不回复；禁止频繁询问库存、孵化情况、上架时间、次年计划等，此类咨询会造成负担；电话咨询仅限 12:00-20:00，工作人员接待客户或工作时可能无法接听，紧急重要事项未接通可留言；频繁强行议价的买家，可能会被拒接电话。